Wichtige Information:
Die „Gesundheitsuntersuchung“ (GOP 01732) beinhaltet ab 1.April 2019 als Laboranalysen zusätzlich die Bestimmung von HDL- und LDL-Cholesterin sowie der Triglyzeride. Der Check-up ist nun nur noch alle 3 Jahre möglich. Die Vergütung für die Praxis hat sich auf 34,63 € erhöht. Bei allen Versicherten, bei denen der letzte Check-up im Jahr 2017 stattgefunden hat, ist die Wiederholungsuntersuchung bis 30.09.19 möglich. Das vordefinierte Profil in der Laborgemeinschaft haben wir bereits entsprechend angepasst. Falls Ihre persönlichen Profile diesbezüglich noch einer Überarbeitung bedürfen, nehmen Sie bitte hierzu Kontakt mit uns auf.
Tel. Kundenbetreuung:
0721 6277-720

 

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Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO/IEC 17025

Das Hygiene-Labor ist durch die DAkkS nach DIN EN ISO/IEC 17025 akkreditiert. Die Akkreditierung gilt für die auf der Urkunde und der zugehörigen Anlage aufgeführten Prüfverfahren. Dadurch belegen wir, dass in der Hygiene-Abteilung des MVZ Labor Diagnostik Karlsruhe alle Analysen nicht nur nach neuestem Stand von Wissenschaft und Technik durchgeführt werden, sondern dass Arbeitsabläufe transparent, standardisiert, validiert und dokumentiert ablaufen. Dadurch wird jeder Arbeitsschritt für uns, aber auch für Dritte, nachvollziehbar und kontrollierbar.

Insbesondere wird sicher gestellt, dass die Unparteilichkeit aller Probenehmer, technischen Mitarbeiter des Labors und die Ersteller bzw. Freigeber der Berichte gesichert ist. Wir stellen sicher, dass die Vertraulichkeit und die Einhaltung des Datenschutzes jederzeit gewahrt ist. Eine Information zum Datenschutz steht zum Download bereit.

Für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen gibt es klare Handlungsanweisungen. Ein Verfahrensanweisung zum Reklamationsmanagement stellen wir unseren Kunden auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Trotz aller Technik im Labor steht der Mensch immer noch und insbesondere in unserem Labor im Mittelpunkt aller Qualitätsbemühungen. Ein besonders wichtiges Anliegen ist für uns die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, damit sie den Anforderungen einer sich ständig wandelnden Laborwelt heute und morgen jederzeit mit Gelassenheit begegnen können. Qualitätsmanagement ist bei uns nicht eine Aufgabe für Laborleitung und QM-Beauftragten, sondern alltägliches Pflichtprogramm für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter.

Die regelmäßigen Prüfungen und Überwachungen durch die Auditoren der Deutschen Akkreditierungsgesellschaft (DAkkS) geben auch die Gewähr dafür, dass unsere Analysen immer konform zu den gültigen Normen und Richtlinien durchgeführt werden.

Deswegen ist das MVZ Labor Diagnostik Karlsruhe auch für mikrobiologische Trinkwasseranalysen auf der Liste der in Baden-Württemberg ansässigen Untersuchungsstellen (Landesliste) nach § 15 Abs. 4 Satz 2 der Trinkwasserverordnung (TrinkwV 2001) vom 21. Mai 2001 aufgeführt.

Unsere Akkreditierungsurkunde liegt hier zum Download für Sie bereit.

Die akkreditierten Untersuchungsverfahren sind in der Anlage zur Urkunde aufgelistet.

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